Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 14 avril 2022

Cette politique de confidentialité (ci-après la "Politique de Confidentialité") est destinée à vous indiquer comment les données à caractère personnel vous concernant (ci-après les « Données Personnelles ») sont collectées, traitées et stockées par RYTHME.TECH, 4 rue Labie 75017 Paris, RCS Paris n° 901 089 680 (ci-après « Rythme » ou « nous ») dans le cadre de votre utilisation de l'application Rythme (l'« App ») et du site internet https://www.rythme.tech (le « Site »).

Nous sommes très soucieux de respecter votre vie privée et la confidentialité de vos Données Personnelles, et nous nous engageons ainsi à traiter vos Données Personnelles dans le respect des lois et règlementations applicables, et notamment le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, ou « RGPD », et la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés dans sa version actuelle (ci-après la « Règlementation Applicable »).

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, en tout ou en partie. En cas de modification de la Politique de Confidentialité, nous vous informerons par email, SMS ou par un message d'information dans l'App, vous redirigeant vers la nouvelle Politique de Confidentialité.

1. Données collectées

Lorsque vous utilisez l'App, un certain nombre de Données Personnelles vous concernant sont collectées par Rythme. Ainsi, afin de commencer à utiliser l'App, vous devez renseigner les informations suivantes :

  • Votre numéro de téléphone ;
  • Votre adresse postale;
  • La taille de votre foyer (nombre d'hommes, de femmes, d'enfants et de bébés).

En aucun cas des informations détaillées relatives à vos enfants ne seront collectées et traitées par Rythme.

Afin de passer une commande sur l'App, les informations suivantes sont également nécessaires:

  • Vos nom(s) et prénom(s) ;
  • Votre adresse email ;
  • Les éventuelles instructions de livraison supplémentaires.

Pour automatiser votre liste de course et vous proposer des produits similaires en cas de rupture d'un de vos produits habituels, Rythme collecte les données relatives aux produits placés dans votre panier automatisé et les habitudes de consommation de votre foyer. Afin d'utiliser la fonctionnalité "Self-scanning", Rythme vous demandera d'autoriser l'accès à l'appareil photo uniquement pour scanner le code-barres des produits que vous souhaitez retrouver sur l'App.

Lorsque vous payer une commande, vos informations bancaires et de facturation, comme l'adresse de facturation ou le numéro de carte bancaire, sont collectées via le module de paiement Stripe (voir la section 3. ci-dessous pour plus d'informations sur les destinataires de vos Données Personnelles).

Enfin, Rythme pourra collecter des données d'usage, notamment relatives à votre parcours (e.g. pages et produits visités, nombres de clicks, etc.), qui seront générées lors de votre utilisation du Site ou de l'App.

2. Finalités et bases légales

Rythme traite vos Données Personnelles pour vous permettre d'utiliser les différentes fonctionnalités d'automatisation et d'achat de l'App ainsi que pour traiter vos commandes. Vos Données Personnelles pourront également être traitées dans le cadre du support client, pour le traitement de vos questions et réclamations.

Le traitement de vos Données Personnelles pour ces finalités a donc pour base légale la nécessité pour la conclusion et l'exécution du contrat auquel vous êtes partie.

Les Données Personnelles concernant votre usage du Site ou de l'App peuvent également être utilisées par Rythme à des fins d'analyses, notamment pour améliorer l'ergonomie, la présentation générale et le fonctionnement du Site ou de l'App, dans l'intérêt légitime de Rythme.

Rythme peut également traiter votre adresse email pour vous envoyer des communications de prospection commerciale pour des produits et services similaires.

3. Destinataires - Transfert de données en dehors de l'union européenne

Dans la mesure où Rythme propose un service de mise en relation entre vous et les grandes et moyennes surfaces partenaires de Rythme, vos Données Personnelles nécessaires au traitement de votre commande et à sa livraison seront transmises aux partenaires auprès desquels la commande est réalisée ainsi qu'aux services de livraison, le cas échéant. Ces données seront notamment transmises à Cogepart, notre prestataire de livraison.

Vos Données Personnelles pourront également être transmises à nos prestataires et sous-traitants agissant pour notre compte et sur nos instructions, et notamment nos prestataires techniques, d'hébergement, et nos conseillers externes (avocats, comptables etc.). Vos Données Personnelles sont ainsi transmises aux prestataires suivants:

  • Stripe, notre module de paiement en ligne ;
  • Google Cloud, notre hébergeur ;
  • Firebase, notre solution analytics, crashlytics et de notifications push ;
  • Twilio, notre solution d'envoi de SMS.
  • Scandit, notre solution de scan de code barres

Vous êtes également informé que certains de ces prestataires peuvent transférer vos Données Personnelles en dehors de l'Union Européenne, notamment aux Etats Unis. Les garanties appropriées mises en place dans le cadre de ces transferts sont détaillées dans les politiques de confidentialités de ces prestataires. C'est le cas des prestataires suivants:

4. Conservation des données

Nous conservons vos Données Personnelles pendant toute la durée nécessaire à votre utilisation de l'App.

Ainsi, vos Données Personnelles sont supprimées définitivement dès lors que vous supprimez votre compte (option "supprimer mon compte" dans la rubrique "mon compte"), sous réserve des obligations légales de conservation qui pourraient nous être applicables, notamment s'agissant des informations relatives aux commandes et paiements réalisés.

Par ailleurs, si votre compte est inactif pendant une durée de 2 ans, nous le supprimerons ainsi que vos Données Personnelles qui y sont associée, après vous en avoir informé par email ou SMS.

Vous êtes en outre informé que Rythme se réserve le droit de conserver en archives intermédiaires les Données Personnelles strictement nécessaires à la défense de ses droits en cas de contentieux, et ce pour les durées de prescription applicables.

5. Exercice de vos droits

Conformément à la Règlementation Applicable, vous disposez des droits détaillés ci-dessous :

  • 1. droit d'accès : vous pouvez obtenir des informations sur la nature, l'origine et l'usage des Données Personnelles qui vous concernent. En cas de transmission de vos Données Personnelles à des tiers, vous pouvez également obtenir des informations concernant l'identité ou les catégories des destinataires ;
  • 2. droit de rectification : vous pouvez demander que des Données Personnelles inexactes ou incomplètes soient rectifiées ou complétées ;
  • 3. droit à l'effacement : vous pouvez demander l'effacement de vos Données Personnelles, notamment si les Données Personnelles ne sont plus nécessaires aux traitements effectués. Rythme devra procéder à l'effacement des Données Personnelles dans les meilleurs délais, sauf dans les cas prévus par la Règlementation Applicable;
  • 4. droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander que vos Données Personnelles soient rendues temporairement inaccessibles afin de limiter leur traitement futur dans les situations prévues par la Règlementation Applicable ;
  • 5. droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos Données Personnelles lorsque le traitement est fondé sur l'intérêt légitime de Rythme pour des raisons tenant à votre situation particulière sauf s'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ;
  • 6. droit à la portabilité : dans les cas applicables, vous pouvez demander à recevoir communication des Données Personnelles que vous avez fournies à Rythme, dans un format informatique structuré et couramment utilisé.
  • 7. Droit de communiquer des instructions quant au sort de vos Données Personnelles en cas de décès.

Vous êtes par ailleurs informés que pouvez également à tout moment et sans motif, vous opposer au traitement de vos Données Personnelles pour des finalités de prospection commerciale.

Ces droits peuvent être exercés auprès de Rythme, en envoyant votre demande accompagnée d’une copie d’un titre d’identité par email à l'adresse suivante : contact@rythme.tech.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), dont le siège se trouve 3 Place de Fontenoy - 75007 Paris (www.cnil.fr), dans le cas où vous considérez qu'un traitement de Données Personnelles ne respecte pas la Règlementation Applicable.

6. Garanties

En conformité avec nos obligations légales, nous nous engageons à prendre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables, et nous imposons à nos sous-traitants des obligations équivalentes pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos Données Personnelles.

Nous vous garantissons par ailleurs utiliser vos Données Personnelles uniquement pour les finalités dont vous avez été informé dans la présente Politique de Confidentialité, et nous nous interdisons de communiquer, de céder ou de vendre vos Données Personnelles à des tiers.

7. Cookies

Un cookie est un petit fichier texte envoyé à votre navigateur par le site internet consulté, et stocké dans votre appareil. Les cookies permettent au site internet consulté de recueillir des informations relatives à votre visite, telles que votre parcours sur le site ou votre langue de préférence, afin d'améliorer votre expérience de navigation ainsi que le contenu et les fonctionnalités du site internet.

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